いつもとても楽しく利用させていただいています 23/11/19

以前にも記入しましたが、定期的に勝手にログアウトされ再度ログインするとダウンロードしていたものが全て消えておりとても迷惑しております。 その瞬間もHuluで動画を見ていたのに、ピクチャインピクチャーにしていたのをフル画面に戻した瞬間にログアウトされて全て消えます。 どうか改善よろしくお願いいたします。