iPad のアプデ後からバグ 23/12/19
2023年11月中頃からプレイ画面が真っ黒で下のメニューバーだけが表示されている状態です。端末はiPad を使用しています。
これではゲームが出来ないのでメールでサポート窓口に連絡しましたが、今のところ(12月8日現在)何の返事もありません。。。
【追記】プレイ端末をiPad からiPhone に変えたら画面が正常に表示されゲームが出来るようになりました。
バグ確認のため、再度iPad でゲームを新規ダウンロードし表示を見たところ、やはり画面は真っ黒でした。iPad 特有のバグだったようです。
同じ状況で困っている人の参考になればと思います。