問い合わせ対応が最悪 23/11/28

数年LINEマンガを利用してきて、これまで特に大きな不満はありませんでしたが、今回100%還元キャンペーンで還元されないというトラブルが起こり、問い合わせを行いました。 キャンペーンの詳細情報を自分で確認して還元予定日を見ろという回答だったので確認しましたが、還元予定日から10日以上経っても還元されておらず、、、 還元されない場合は再度問い合わせを行ってくださいと書いてあったので再度問い合わせをしましたが、1度目の回答と全く同じことを言われ、全く何の解決にも至りませんでした。 また、問い合わせも作品名からLINE IDなど様々な項目を入力しないと行えず、非常に不便だと感じました。 私側の機器など問題なのでしたら仕方ないと思えますが、その回答さえも無く、正直お金を騙し取られたような気分です。 これまで何度も課金して利用してきましたが、今後LINEマンガに課金することは無いと思います。素敵な作品がたくさんあるのに残念です。 どうか早急にご対応お願いいたします。