不誠実 24/8/21

①知人に数ヶ月に渡ってハートを送り続ける。 ②知人数ヶ月振りにログイン→ハート届いてない。 ③受け取り30日の期限は承知してますが、30日以内の分まで反映されないのはどうしてか？とアプリないの問い合わせから問い合わせ。 ④問い合わせ受付完了メール受信後４日経過した後に↓のメールが届く。 ⑤不具合の内容、原因、対策、保証、他のユーザーへのアナウンスなどなど、どうされるのか再度問い合わせ。 ⑤同じメールが届く ⑥再再度、質問した内容に答えて頂いてない旨の問い合わせを送る。 ⑦最初のお返事と全く同じメールが届く。 余りにも不誠実な対応です。 たびたびバグが発生して、その度にユーザーへ割としっかりとアナウンスされ、補填もされていた印象だったのに　本当に残念です。