課金しても 23/4/29

ゲーム自体は楽しいです。 最近のイベントで、対象のツムを◯個集める、というタスクが難しくて課金したら、直後のゲームで「対象のツムが出現していません」という状態でゲームがスタートしました。 こういうの、課金した意味ありますか？ 他にも、問い合わせに対して「♡（無料のアイテム）は補償の対象ではありません」と返事が来ますが、課金して買ったルビーを♡に交換しているので、一概に無料アイテムと言えないと思いますが如何ですか。 返信しようにも出来ずアンケートばかり来ます。