ゲームをクリアしても鍵が貰えない→ログインできなくなった 23/1/13

2023.01.14 追記 Updateのお知らせが出たのでUpdateしようとしたら、アカウントが無効になってるとかでUpdateできなくなりました。 解決策を案内するような表示も出ず、ログイン出来ないのでヘルプも見れないです。 ***** 1128番までクリアしましたが、最近、クリアしても鍵を貰えなくなり次の街に行けないので、ずっと同じ場所で、ただゲームをクリアしてるだけです。 ゲーム自体はどこだろうと変わらないですが、鍵が貰えないと、街を完成させた時のルビーやアイテム、キャラクターが貰える券などの報酬も貰えないので、ゲームのクリアも難しくなります。 ある程度繰り返すと少し連鎖が出やすくなるのか、無課金で暇つぶしに遊んでいますが、新しい面を作るつもりがないなら、いっそゲーム全面クリアとかあればいいですが、そういうわけでもないらしく、、、どうなってるんでしょう？？？