サポート担当が日本語通じなくて困る 23/6/14

登録メールアドレスの変更のため、カスタマーサービスに連絡しましたが、「本人確認のためにゲームを開始した年月日を教えてください」と言ってきた。いくつもあるアプリの、開始した日付なんてわかるわけないでしょ。数年単位でプレイしてるんだし。app storeとか辿って思い当たる日付を伝えるも、「その日付ではないから、別のご記憶されている年月日を送って」と言ってくる。だから、、、記憶してないんだってば！！ 所持アイテムも、ランクも、全部送ったのに、ゲーム開始日がわからないから本人確認できません？本人確認方法なんて他にいくらでもあるだろ。