不具合報告をしたのに、3ヶ月以上修正されない 24/7/1
「iPhone 8 Plusだと、ウィークリーミッションを達成した時に画面上側に出るお知らせが隠れてほぼ見えない」という不具合報告を、使っているOSやゲームアカウントの情報、画像などを含めて3回出しました。しかし、3ヶ月以上経ってもまだ修正されていません。
OSは最新の状態で、もちろんポケモンスリープのサービス対象内です。不具合報告が正しく送信された時に来る自動送信メールも、ちゃんと届きました。キャッシュクリアもしてみましたが、それでも直りません。
ゲームの進行に直接関係の無い不具合なので、ある程度修正が後回しになってしまうのは仕方がないと思います。しかし、報告してから3ヶ月が経ったのにまだ放置されているのをみるに、後回しにしているというより、恐らく修正する気がないのだと思いました。
今時8Plusを使っているのは少数派だとは思います。しかし、それを使ってゲームをプレイ出来る様にしている以上、不具合があると分かったら修正するべきだと思います。
また、不特定多数を相手にしているから、全てのユーザーが満足のいく様には出来ない、という事なのかもしれません。
しかしだからといって、一部の人にしか影響がない不具合なら直さなくてもいい、という事にはならないのではないかと思います。
確かに、今回の事はゲームの進行に関係が無い事ですし、見る人によってはどうでもいい様な些細な事ではあると思います。
しかしそれでも、表示が見えないというのは明らかに不具合、しかも利便性に関わる不具合なのに、3ヶ月以上も放置され、怒りと不信感が募りました。
ミッションを達成した時、画面上側にちょこっとだけ出てくる赤い枠を見る度に、なんて書いてあるのか分からない事への歯痒さを感じます。
また、他の人には見えているであろう表示が自分には見えないけれど、運営の方々は、多分ずっとこの状態のまま何事も無いかの様に無視して直す気が無いんだろうな、という事もその度に感じて、悲しくなります。
もしかしたら、プログラムの都合上、直したくてもどうしても修正が出来ない事なのかもしれません(だとしても、一部の人には表示が見えない事が仕様、というのはどうかと思いますし、もう少し表示を下に出す事がそこまで難しい事なのかという疑問はありますが)。
また、私の方に問題があって、運営の方々は何か手を打ってくださっているのに、それが反映されていないだけかもしれません。
その場合は、低評価をつけてしまい申し訳ありません。
しかしそうでないとしたら、ここの運営の方々は、「多くの人に影響が無ければ不具合があっても修正しない、それで一部の人が他のユーザーと同じ様に表示が見えなかったとしても構わない」という、少数派は見捨てる方針なのだと思いました。
その点以外は朝起きるのが楽しみになるいいアプリですし、小さい頃からポケモンが好きだったからこそ、今回の事でのショックや不信感が強く、低評価をしました。
また、睡眠アプリなのに、運営の方々が推奨された時間を守って寝た人の方が、そうでない人よりもメリットが減る「元気回復ボーナス」というスキルが存在する事、しかもそれが金スキルな事、これもどうかと思います。