お問い合わせの返事は…？ 23/9/18

睡眠計測ボタンを押すとエラーしてホームに戻されるようになったので問い合わせたところ、今度のアップデートで修正しますので…の返事が１度だけありました。 アップデートの日は決まっていたので、その日まで数日待ちましたが、アップデートしても直らず。再度問い合わせしましたが、返信がありません。 月額会員になったばかりなのに、すぐこのエラーになり、待っている間に１ヶ月過ぎました。 ただ１ヶ月分払っただけの人状態です。 キャッシュクリアと再インストールしたら直るのでは？と勧められたので試したところ、引き継ぎコードの発行をしていなかったため、再度ログインできず。これは自分が悪いですが、引き継ぎコード発行問い合わせ窓口があったので、そちらも問い合わせしましたが、こちらも応答なし。 応答がないのはなぜでしょうか…？