レイドのポケモンがゲットできない 24/7/9

今、レイドを4回やって全てクリアしましたそしてレイドで倒したモンスターをゲットしようとボールを投げました。ですが全てボールから出て4回ともゲットできませんでした。1回は、逃したりするかもしれませんが4回とも逃すのは、バグとしか思えません バグってるのか知りませんがチケットを返して欲しいです。

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