「当社の記録では正常」と 24/8/5

レイド勝利後にアプリが落ちて、招待リモートであるか時間切れかだと再入場できません。 正常でないから問い合わせをしているのに、こちらが嘘をついているという扱いはあんまりです。 冒険ノートのスクショの添付を要求されるので添付しますが、レイド勝利してアイテム受け取った直後に、「捕まえた」も「逃げられた」もないのが捕獲チャレンジできなかった証拠ではないのですか？ 嘘のスクショ画面をわざわざ作ってパスを要求する人がいるのですか？ 普段は楽しく遊ばせてもらっていますが、今回は星１にします。