ログインできない 23/6/6

問い合わせしても返信なし3回目です。返信が一向に来ないので腹が立ちます。4月からログインできません。サイトのポケモントレーナーズクラブにログインできますが、ポケモンgoでログインができません。何度やってもアカウントにログインできません、アカウント情報をご確認くださいと出るばかりです。知人も同様にログインできず困っています。サイトに書かれれている対処方法は全て行いました、それでもできません。ポケモンgo関連の新商品の作成やイベントの予告だけでなく根本的な解決を終えてから取り組んでください。あとどれほど待てばいいのですか。