昨日からログインできない 23/7/11

11月から子どもと一緒に始めてとても楽しく遊んでたのに、急にログインできなくなった、、直るだろうと待っているけど何度やってもログインできませんでしたって表示になる、、 子どもが遊べなくて落ち込んでます。