サポートやツイッター担当が真面目に仕事してない。 23/6/8
「休日祝日返信不可、平日朝10時から夕方6時まで」
といったホワイト企業全開な姿勢はいいんですけど、営業日中くらいはちゃんと仕事して欲しいです。
返ってきたとしても要望に対する返信が基本的にテンプレで、今回に至っては、自動返信が届いているにも関わらず3営業日中にお返事来てません。
不満点を書かれたのが気に入らなくてわざと返事を返してないのか、それとも単に混雑しているだけなのか。
いずれにしても、改善に努めるつもりがあるのか、ないのか、それすらもわからないから今後が不安になります。
テンプレ返すだけなのに3営業日過ぎても返事返さないっておかしくないですか?
これに関してにゃんこのツイッター広報担当に、返事が返ってこない件についてDMで問い合わせたのですが、返事はおろか確認すらせずに放置。
ツイッター広報は宣伝する時しかログインしないのでしょうか?
少なくても子ども向けゲームでこの対応は無いですね。あまりにも酷いです。とてもではありませんが誠実だとは思えないです。