アカウントの復旧願いの対応について 24/5/5

僕はプロスピを2年以上プレイしてきました。 凄く楽しいし面白いと思います。 ある日突然、プロスピを開いたら「他の端末にデータが引き継がれました」と表示されていてデータが消えていました。 引き継ぎIDとパスワードは誰にも教えていません。 引き継ぎ実行で入力してみましたがダメでした。 調べてみるとKONAMIに問い合わせしたら戻る可能性があると出てきたので問い合わせてみましたがダメでした。 さらに調べてみると同じようにアカウントを乗っ取られた人がたくたんいました。 なのにKONAMIに問い合わせてデータが戻った人は僕が調べた限り居ませんでした。 普通にプレイしている人がアカウントを奪われるのはおかしいと思います。 もっとしっかり対応と対策をするべきです。