金返して欲しい 24/8/9

こんにちは。今まで課金をしてマーケットプレイスでアイテムを沢山購入させて頂いてます。 ですが、翌日アプリを開くとびっくり、もう購入したアイテムが使えなくなっているんです。アイテムが消されるまではいいんです。だけどそのアイテムに使った分のロバックスが返金されません。 運営に「英語」で連絡を送ったのですが、無視。ただの無駄遣いになりました。 アプリとしては民度は置いとき、とても楽しく遊ばせて頂いてます。ただ、ロバックスについて対応が行き届いていればなお良いアプリになると思います。それに課金者も安心してお金をつぎこめます。