1/11からログインができない 23/1/16

お問い合わせはゲーム内となってありますが、ログインできないのでお問合せもできません。Twitterの公式アカウントには毎日リプライしておりますが、返信は無し、、、、、 リーグに関しても6日間できずおそらく降格、、 デイリーやミッションの消化もできず、、 今回のイベントも上位11位内に入っておりました。報酬受け取りができなかったらどうすれば良いでしょうか？早急に対応よろしくお願いします。