アプリすぐ落ちる 23/12/23

チャプターを進めようとスタート押したら画面真っ暗になり落ちる。本日2回目です‥もちろん体力は消費されています。運営側へ早目の改善よろしくお願いします。また落ちて無くなった体力はどのように処理して頂けるかも回答お願いします。