イベント交換したチケットが使えない 23/12/19

初心者で頑張って、2周年記念イベント交換チケット10回星4以上確定ピックアップチケット交換したけれど、どこで使うかわからなくて、期限があるらしく日付はどんどん減ってしまう。 たくさんあるガチャの中からどれなのかわからずに、頑張って貯めて交換したけれど使え無い。期限が切れたら、そのまま、消えてしまうの？？使う事もできずに、楽しみにしていたガチャのドキドキも味わえずに、その上、成長の種や記憶石、契約石交換すら出来ないの？ いくら無料のイベントチケットだとしても、それを手に入れる為にかけた時間と能力思い入れはお金以上だと思う。それが期限切れや間違ってイベント終わった物を交換してしまったらしいのでただ、何も無しに消えてしまうなんて、酷いです。（イベント終わったチケットが交換出来てしまうのもおかしい。） せめて違うチケットなどに交換出来るように改善して欲しい。