継続課金停止不可 24/9/4

1ヶ月無料との事で、キャリア決済にて契約を結びました。 しかし、当アカウントで動画を見ることができなかったので契約が結べていないのだと思い、しょうがないなと諦めました。 現段階で、継続課金として口座引き落としがかかっております。 当アカウントのログインでも課金しているものは無いと表示され、キャリア内の継続課金項目上にも支払い拒否はできず、困っています。 メールにて対応をお願いしたのですが、返信もなかったので呆れております。 最悪です